为落实中国联通集团公司“百倍用心，十分满意”我为群众办实事专项行动，以用心服务赢得客户的满意，2月份以来，鹤壁联通公司开展了“春风送暖，敬老‘沃’先行”助老活动，围绕“爱心驿站”“早春出游”“民俗节日”三项内容，线上线下多举措多维度创新开展助老活动，聚焦老年人早春时节踏青出行需求等，开展手机公益大讲堂。

爱心聚驿站，公益暖心间

鹤壁联通公司积极践行中国联通用心助民“公益传递爱心”计划，在全市标准营业厅以上建立了爱心智慧驿站，并在厅内挂牌，为老年人打造智能关爱服务，为民警、环卫、快递员、残障人士等有需求的人群提供热水、充电、休憩等暖心助民服务(应季节调整项目)，以数智化力量让老年群体、有帮助需求的群体感受到春风的吹拂，提供周全、贴心的便利化服务。

早春新气象，踏青焕新颜

2月19日，山城区红旗街营业厅开展营业厅智慧助老主题活动，围绕早春出游、季节交替常见病日常防护护理、电信防诈等三项内容开展助老讲堂，邀请鹤壁市仁和医院心血管内科副主任医师梁大夫、鹤壁市公安局山城区分局刑事侦查大队民警一同参与，向老年群体宣传季节交替，昼夜温差大，老年人常见病突发如何科学护理；日常老年人春日出行如遇到陌生人让扫码加关注、加微信等如何办；教老年朋友如何应对电信诈骗。帮助老年朋友增强健康意识、防诈意识，加强健康守护、安全守护。

青春逐梦季，敬老“沃”先行

2月21日（农历二月初二），鹤壁联通公司走进鹤壁市颐养老年公寓开展“春风送暖·沃伴踏青数智行”主题活动，为养老院的老年朋友们带来节日的问候，现场鹤壁联通助老志愿者们走进老年朋友们的房间，打扫卫生、整理床铺、清洁家园，邀请理发师现场为老人“剪龙头、龙抬头”，志愿者耐心教导老年朋友手机使用技巧，分享近期时事新闻，将快乐正能量和青春力量传递给老年朋友们。

​鹤壁联通公司志愿者以点滴爱心汇聚智慧力量，携手青年人逐梦新时代，帮助老年人跨越数字鸿沟，为每一位老年用户添温暖、涨知识、增技能、送真情，让老年人切实享受更优服务品质，感受智能时代的温度和呵护。

统　筹：靳丽娜

审　核：冯丽敏

编　辑：李拥军

来　源：鹤报融媒体记者 李拥军

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