“非常感谢,你们工作人员忙前忙后帮我查找资料,帮助解决问题,贴心又耐心,我真真切切感受到了‘退役军人之家’的温暖!”12月1日,退役军人李玉喜将一面绣有“退役军人之家,热情关爱温暖”字样的锦旗送到淇滨区退役军人事务局,感谢工作人员对自己的帮助。
李玉喜是淇滨区一名普通的退役军人,今年9月,整理家中物品时发现退役的相关证明丢失,导致其无法办理相关业务,于是来到淇滨区退役军人事务局寻求帮助。获悉这一情况后,淇滨区退役军人事务局工作人员多方查找历史档案资料并对接有关部门进行政策咨询,认真核实并完善了相关资料,帮助李玉喜办理了相关手续。为表达感激之情,李玉喜专门制作锦旗并送到淇滨区退役军人事务局。
“这面鲜红的锦旗是一项荣誉、一份信任、一种肯定,更是一份责任、一种鞭策。”淇滨区退役军人事务局一名工作人员说,他们将坚守服务初心,收集解决退役军人急难愁盼问题,关心关爱退役军人、用心用情做好退役军人服务保障工作,不断增强退役军人的幸福感和满意度。
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