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守牢公共卫生职责 激荡高质量发展春潮
——市第三人民医院专科医院建设亮点工作回眸
2023年，对市第三人民医院来说是一个值得骄傲和纪念的年份，这一年医院迎来20周岁生日。
20年来，医院实现了由小到大、由弱到强、由平凡到辉煌的历史跨越，结出了累累硕果：国家传染病医学中心（北京）感染性疾病专科联盟单位、全国结核病联盟单位、全国人工肝及血液净化技术示范中心、全国巾帼文明岗、河南省卫生系统先进集体、河南省传染病医疗救治先进单位……这一系列荣誉的背后，是高水平高质量医疗服务的不断提升，是全力守护人民健康的默默奉献。
坚守初心20年，追逐梦想再出发。“2024年，我院将以党的二十大精神为统领，守牢公共卫生职责，坚持‘人民至上、生命至上’，紧紧围绕‘12345’工作机制，努力提升医院综合竞争力，力争两年内建成区域领先的三级传染病专科医院，为健康中国建设贡献‘三院’力量！”3月4日，市第三人民医院党总支书记牛卫理表示。
项目建设响征鼓 铆足干劲蓄势能
“没想到在家门口就能让北京的专家看病，再也不用东奔西跑了。”近日，淇滨区的陈先生在天山社区卫生服务中心，接受来此坐诊的首都医科大学附属北京佑安医院肝病专家孟庆华教授诊治后禁不住感叹。
“医疗大专家”进社区，得益于淇滨区天山社区卫生服务中心与市第三人民医院成立的医联体。
2023年6月9日，两家医疗单位医联体在天山社区卫生服务中心揭牌，充分运用市第三人民医院的优势资源，提升天山社区卫生服务中心的医疗服务能力，方便淇滨区及周边县区群众就近享受市级优质医疗服务，全面提升群众就医的获得感和满意度。孟庆华教授定期到鹤坐诊、查房，就是受市第三人民医院邀请而来。
包含成立医联体，2023年市第三人民医院共完成智能医废、移动支付、电子病历、智慧医院建设、医保智能场景建设、暖气管道改造、锅炉辅助用房建设项目等8个重点项目。
此外，隔离病区及负压病房建设项目已完成验收，确定医院信息系统安全等级保护施工方案，施工单位已进场；医院改扩建项目可研报告获市发改委批复，地块及建筑规划设计方已进场；职业病医师培训与结业考试已完成……
一个个项目能紧锣密鼓推进，前提在于医院明晰了重点项目建设工作领导小组的职责与分工，确定专人督导、把控项目进度。为加快推动项目落地实施，医院先后召开专题工作会、技术小组论证会、项目进度周督导会30余次，及时分析研判问题，安排部署应对措施，确保重点项目按计划科学规范、高效有序推进。
质量安全严把控 守牢底线下狠功
开展护理吸氧操作技能竞赛、密闭式静脉输液技术操作竞赛、心肺复苏技术操作考核、经口鼻吸痰技术操作考核、心电监护技术操作考核、中心供氧氧气吸入技术操作考核……
每隔一段时间，市第三人民医院的护理骨干人员都要进行一次技能考试。评委现场打分、现场点评，“考生”出错及时指导纠正。常态化开展技能考试达到了“以考促学”的目的，全院护理队伍的基本功大大提升。
在狠抓医疗质量安全、守牢安全运转底线方面，市第三人民医院可谓下了狠功夫。一是联合开展全院性的月度质量检查，对每个科室存在的问题以简报形式通报，督促限期整改，并与医院绩效月考核挂钩。二是开展重症医疗设备论证，购进吊塔、床旁心电图机、空气波压力治疗仪、康复训练车、转运呼吸机、转运监护仪等重症医疗设备。三是召开院感专题会议，处置疫情20起、4000余人次；为30家单位和学校人员体检，做结核菌素试验17625人次，检查肝功能11833人次，检查DR胸片6500余人次，常规体检5万余人次。四是开展护理技能操作考核，强化护理人员对某一病例救治要点、救治流程的熟练程度，提高护理人员分析能力、判断能力和执行能力。五是顺利通过二级医院审验，大大提升了医院医疗服务能力。
服务举措常创新 患者满意为标准
2023年，市第三人民医院“以病人为中心”理念贯穿于医疗服务各环节，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点，让医院高质量发展的改革成果更多更公平地惠及患者。
来医院看病，无需先付费即可直接享受陪同检查、检验、取药、住院治疗等服务。这项在全市率先开展的“先诊疗后付费”住院服务举措，自2016年实施以来已惠及8692人次，为诚信市民垫付资金4346万元，2023年惠及925人次，垫付资金462.5万元。重塑医疗服务流程，预约挂号、病历邮寄等“便民就医少跑腿”服务举措落地见效。完成中药煎药房改建计划，减少群众候药时长，中药服务质量的满意度逐步提升。为了方便群众就医，医院在车棚安装了可供多人免费充电的充电桩，省去患者就医的后顾之忧。这一系列暖心服务，得到广大群众认可。
为提升医疗服务质量，新冠病毒感染调整为“乙类乙管”期间，该院采用新技术血气分析、高流量氧疗、俯卧位呼吸等医疗护理新技术，共救治新冠肺炎患者249人次，全部治愈出院，无1例死亡。与天山社区卫生服务中心建立医联体，开设专家门诊，设立药房、收费、检验、功能科等科室，方便患者就诊。“孟庆华名医工作室”的专家已坐诊、查房服务患者144人，开展疑难病例讨论会诊9次，全面提升了该院肝炎科对疑难肝病的救治能力。开展乙肝临床治愈门诊挂牌义诊活动，服务患者近150人。人工肝技术、肝穿刺技术、肺穿刺技术、肝纤维化无创诊断、艾滋病患者脓肿切开引流术、关节错缝术、体质量分析、中医药技术等新技术、新项目在传染病救治中得到应用，进一步提高了患者的治愈率。
交流学习不断档 科研高峰勇攀登
提倡学术成果落地、产学研协同创新，让医药更好地造福人民群众，是市第三人民医院孜孜不倦的努力方向。
2023年，该院承办并主持“中国老年保健医学研究会老年营养健康分会2023年线上活动”，并作《老年肝病患者服用核苷类药物所致骨病应对策略》专题报告，通过线上与各地专家、学者交流，集思广益、携手奋进，促进老年医学健康发展。此外，该院与首都医科大学附属北京地坛医院达成合作协议，加入国家传染病医学中心（北京）感染性疾病专科联盟，实现资源下沉、能力提升，便民惠民，群众受益。
为进一步解决临床科研工作中遇到的实际问题，全力提升医务人员的科研素质水平，医院举办了专业知识讲座，夯实医务人员的专业知识基础，提升操作技能水平。同时，开展职业病救治能力交流学习，培养7名规培医师，外派7名医务人员参加重症专业进修学习，外派4名骨干医师参加职业病诊断医师资格培训学习。
市第三人民医院致力于打造一个开放性、创新性的交流平台，鼓励专业技术人员积极申报课题，开展新技术研究及人体质量分析仪在肝硬化患者中的作用等相关研究。河南省科技攻关项目《HIV/AIDS患者血脂血糖特点分析》已通过立项，同步探索开展《FiborScan在代谢综合征方面的应用价值》《慢性肝病全流程管理的应用价值》《慢性病毒性肝病患者五维综合管理模式研究》等新科研项目。《提升公立医院公共服务能力与水平》和《鹤壁市公立医院人力资源管理提升研究》顺利完成预定研究任务，分别荣获市社科联结项二等奖、三等奖。科研创新工作落细落实，让广大医务工作者真正做到了学以致用，激发了创新活力。
科普宣传形式多 健康理念传万家
市第三人民医院是我市唯一收治法定传染病患者的医院。该院以传染病防治与治疗为重点，充分利用融媒体传播手段，以文字、图片、视频等形式，通过线上线下等途径，传播相关健康知识，满足公众多样化的需求。
该院肝病专家参与《中国家庭健康科普报告——肝脏篇》内容撰写工作，传递肝脏健康知识，助力全民肝脏健康大防线构建。撰写《“胃病”久治不愈，警惕胆囊炎》《如何预防痔疮的发生》《远离“多事之秋”，谨防这些常见疾病》《戊型肝炎，你了解多少》等多篇健康科普文章，被学习强国平台选用刊登，进一步扩大了传播广度。
在主流媒体开设专栏，通过报纸、电视举办健康科普知识讲座，科普了“说说结核病的防与治”“夏季如何远离艾滋病”“了解‘肝货’知识，呵护您的‘小心肝’”“直面乙肝”“教您看懂化验单上的肝指标”“共同抗艾，远离艾滋”“结核病发病后会出现哪些症状”等多个主题的健康知识。
市第三人民医院还利用本院微信公众号发布健康科普文章、科普小讲堂视频400多期（条），号召广大群众树立健康理念，提升健康素养，营造了良好的社会氛围。
启航2024 推动医院高质量发展
围绕一个目标
以党建为引领，以创新为驱动，以服务为品牌，两年内将医院建设成为区域领先的三级传染病专科医院。
抓住两条工作主线
一是突出公共卫生特色。传染病医院作为公共卫生救治体系的重要组成部分，重点突出公益性质。作为鹤壁市首家实施“先看病后付费”医疗服务模式的公立医院，坚持让利于人民、方便于人民，努力做到平战结合。树立良好的公共卫生形象，让政府满意，让人民满意。
二是强化“大专科小综合”发展定位。按照一体两翼布局，科学布局医院传染病与非传染病、医疗救治与医疗保障、新城区服务与老城区服务等功能分区，有针对性地优化配置资源，提升医院医疗服务的安全性与便捷性、专业性与综合性。
抢占三个医疗市场
一是医疗保障市场。在做好城乡居民医保、职工医保的基础上，开发商业保险积极占领好传染病的专科市场。
二是专科专病市场。发挥专病专科优势，积极做好宣传，确保打造出强有力的专科优势，逐年提高专病专科市场的占有份额。
三是康复医养结合市场。持续加强老年友善医院、中医康复科建设，引进复合型专家，推出便民惠民措施，探索医养结合新模式。
打造四大品牌
一是质量品牌。质量品牌是医院品牌建设的基础和保障。不仅是医疗质量，还包括工作效率、服务费用、社会和患者对医院整体服务的满意度。
二是服务品牌。深入落实全民健康行动，依托医院“两院两室两促进”特色健康品牌，打造健康鹤壁“三院”样板。
三是学科品牌。学科品牌是医院品牌建设的核心。要把学科建设工作纳入日常工作中去，五年内要完成省级临床重点专科创建，提高医院传染病综合诊疗水平和服务质量，满足广大患者需求。
四是文化品牌。围绕“两心一转”服务理念，幸福“三院”建设，不断将文化建设融会贯通于工作，形成职工强大的凝聚力和向心力，为医院的发展注入更多活力。
构筑五个支撑体系
一是人才支撑体系。依托绿色通道，优化院内人才机制，引进急需紧缺的学科带头人等高精尖专业技术人才；完善人才队伍培养、保障机制，加大人才外引内培力度，外部引进全日制医学博士研究生，内部培养在职博士研究生，选派优秀中层干部、业务骨干分批次外出进修学习；积极优化并落实人才政策，加大人文关怀力度；优化医院人才环境，打造如家氛围，筑牢“家院”情怀，稳定人才队伍，吸引人才进驻。
二是管理支撑体系。通过加快推进医院的信息化系统安全等级保护项目、电子签名认证项目、电子病历项目、智慧医院项目等重点工作，加快建立医院完善的医疗信息服务系统，全力完成医院信息化建设，切实提高医疗服务信息化水平和质量。
三是技术支撑体系。强化与首都医科大学、郑州大学、河南省传染病医院、河南省职业病医院、新乡医学院等单位的科研项目交流合作，加快开展传染病专业的省级、国家级科研项目工作，严格把控科研项目工作进度，高质高效完成科研项目，不断提升医院的科研能力、科研水平和科研影响力。
四是条件支撑体系。根据职业病救治、传染病外科等新工作需要，适时引进先进医疗设备，满足新业务高质量开展需要，不断提高医院诊疗水平和服务质量。
五是环境支撑体系。通过医院的改扩建项目、隔离病区及负压病房建设项目等重点工作，按时保质完成符合现代传染病救治功能的病房楼、实验室、科研教学中心等精品建设工程，满足医院高质量发展需求。
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