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2023年，工行鹤壁分行坚持立足地方，把服务我市新时代高质量发展示范城市建设作为服务实体经济的具体化、实践化的重要举措，强化党建引领，聚焦主责主业，着力提升金融服务能力，把上级银行支持政策措施落地落细，各项工作取得较好进展。截至当年年底，累计投放贷款68.2亿元，各项贷款新增19.92亿元，超额完成市政府下达的工作目标，被授予2023年度服务地方突出贡献奖。
党建引领 稳固高质量发展根基
作为党领导下的金融主力军，该行深入践行金融工作的政治性、人民性。突出党建引领，抓好“旗帜引领、思想引领、廉洁引领、实干引领”四个内涵落地，每周召开党委会，对经营管理中的重点、难点，进行集体会商研判，落实推进。加强组织领导，一把手负总责，信贷工作前中后台分管领导各负其责，做好上下沟通，全辖推动，对照省分行支持措施和协议，逐条抓好落实。
重点抓好制度学习，持续推进岗位练兵。构建信贷经营新模式，深化“线上下沉、线下集中、全员营销、风险统控”经营模式，成立信贷柔性营销团队，在个贷、普惠业务下沉网点上下功夫，有序推进法人信贷下沉支行，推进信贷业务直通客户。培养信贷从业队伍，鼓励青年员工取得信贷从业资质，全员信贷资质持证率提升3个百分点。主要负责人主讲，从17个基本逻辑要素、“五问五察三核验”等方面，开展信贷经营能力提升培训。从市场拓展、贷前调查、信贷结构、基础管理、资产质量五个维度总结提出五维工作法，每个维度分别赋予不同权重，规范信贷人员日常业务办理，打造懂业务、懂风控的信贷铁军。
靠前发力 精准对接企业融资需求
为做好企业服务，工行鹤壁分行落实健全首席金融服务员制度，从分行行长、副行长，支行行长、副行长，到客户经理，分别认领服务相关企业，定期深入企业挂牌服务。
2023年11月，该行首席金融服务员在走访过程中，了解到某企业的下游企业预付账款与应收账款较多，有融资需求。根据其经营特点，用好用活行业政策，快速收集融资相关资料，加班加点上报业务流程，快速发放流动资金贷款3000万元，满足企业连续资金需求，保障了企业资金正常周转。
主动做好对接。制订科学合理的投融资规划，提升金融支持的精准性。积极参加“行长进万企”“金融机构园区行”和“政金企对接”等活动，响应企业诉求，建立对接工作台账，制订个性化金融服务方案，满足企业多样化的金融需求，确保对接活动落地见效。
推广创新产品，加大税务贷、结算贷、商户贷、专精特新贷等数字普惠产品推广力度，做好种植e贷、粮食收购贷等涉农产品推介，同时结合鹤壁实际，推出化工新材料贷、电子电器贷、民宿贷等特色场景信贷产品。
2023年10月，该行员工在走访中了解到，某公司各生产线的订单都排得较满，部分生产线订单甚至排到了下一年，公司的生产经营情况非常好，但是也面临着资金周转压力，就向该公司负责人推荐了化工新材料贷，当即达成了初步合作意向。该行上下联动成立柔性团队，为企业提供专属服务，实地调查、收集资料、向省分行申报、成功批复，企业提款仅用了4天时间，1000万元的贷款资金缓解了企业的经营压力。
踔厉笃行 紧盯重点护航实体经济
服务实体经济是商业银行的本源，工行鹤壁分行常态化开展走访对接活动，与制造业企业面对面座谈，送政策、送产品，量身订制专业化、多元化的服务方案，积极支持传统制造业升级转型，围绕服务制造业高质量发展加大融资支持，2023年制造业贷款增幅达36.6%。
为精准助力科创企业的发展，推动经济增长，工行鹤壁分行在金融体系建设上成立“部门+支行”融合发展的金融服务团队，分层对科技企业进行走访对接，加大信贷政策支持力度，通过金融帮扶，支持科创企业发展壮大。抓好科技信贷产品应用，支持科技型企业在传统产品流动资金贷款、项目贷款、经营快贷、票据融资、银行承兑的基础上增加了专精特新贷、T/T融资等产品。2023年，该行科创企业贷款增幅达65%，科技企业新增贷款占比较同期提高了7.7个百分点。
积极贯彻落实新发展理念，该行积极践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，充分把握绿色金融发展战略机遇期，深入推进绿色金融建设。深入企业走访，及时跟进绿色领域企业融资需求，不断提升信贷服务能力，强化金融服务质效，提高投放效率。落实差异化支持政策，对高碳排放行业实施分类管理，合理确定投放比重；对清洁能源、节能环保等绿色领域作为重点支持对象，绿色金融贷款增幅达39.94%。
扩面增量 为小微企业增添发展动力
该行紧紧围绕小微企业领域加速下沉，以辖内集群产业链、园区企业为核心，拓展产业链上下游，提升对小微企业的服务能力。运用信贷投放、差异化精准定价等举措，助力小微企业蓬勃发展。
明确信贷方向。针对重点行业和客户群体开展分层对接，通过挖掘个体工商户、小微商户等小额客户资源开展商户贷推广，批量拓展小微客户，扩大客户营销覆盖面。
落实惠企政策。合理确定小微企业贷款利率，总体保持普惠贷款利率稳中有降，普惠贷款当年累放利率3.65%，较上年下降0.2个百分点。提前对接存量小微贷款，做好到期贷款的转化。通过续贷、再融资等方式，缓解小微客户短期资金压力。2023年末，普惠贷款新增4.86亿元，目标完成率全省第一，贷款增量排名实现同业进位；普惠有贷户突破千户，增幅达112.4%。
得知某企业采购资金短缺，该行迅速为其匹配了专精特新贷，在企业现场收集整理资料，并结合企业自身条件为其申请了优惠利率，前后用不到一周时间为企业申请下来1000万元的信用贷款。该笔贷款犹如一支强心剂，增强了企业发展的动力和活力。
产品+政策 发力“三农”赋能乡村振兴
以“兴农万里行”为主题，走进县域乡村，加大对“三农”支持力度，降低农户融资成本。重点推广种植e贷、粮食收购贷业务，加大对农业企业、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体的贷款支持力度。2023年上半年，为某种业公司发放了100万元种植e贷，公司用贷款购买了化肥和农药，解决了春耕资金紧张的燃眉之急。
整村授信“贷”动乡村振兴。浚县新镇镇蒋村是该行首个整村授信落地村，以户为单元，整合零散资源，带动农户经营贷款批量化作业，助力农户从单打独斗转化为抱团取暖，一点切入，整村受益，让信贷资金畅通乡村“毛细血管”，激发当地乡村振兴新动能。
提振信心 聚焦需求激发消费活力
发挥消费金融稳楼市作用，践行服务民生使命。围绕购房、购车、购物等个人消费领域，做强做精消费融资业务。积极贯彻落实中央稳楼市要求，持续优化房贷政策，全力满足居民购房信贷需求。
顺应客户多样化需求，推出网贷通、e抵快贷等产品，借分行业客群服务方案等专项服务方案，进一步优化业务流程、简化办理手续，提升客户体验。
聚焦消费金融对扩大内需的基础作用，积极为信用良好、消费积极、有大额消费需求的市民发放高额度信用卡，开展信用卡透支提额等活动，引导积极消费。为助力全市消费升级，该行大力推广“融e借”个人消费产品。该产品是纯信用贷款业务，无抵押、无担保，利率为3.45%，当天可以办理完毕。
立足新发展阶段，开启新奋斗征程，工行鹤壁分行相关负责人表示，下一步，该行将深入贯彻中央金融工作会议精神，围绕做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇文章，精准发力，进一步提高金融服务的适应性、竞争力和普惠性，持续推进贷款增长和服务能力提升，为鹤壁建设新时代高质量发展示范城市贡献工行力量，扎实推动中国式现代化建设鹤壁实践取得更大成效。
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