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“我们小区物业公司专门制定了车辆停放规范管理制度，针对3次违反停车规定的业主，取消其停车资格，达到公平、共享的效果，让群众切身感受到‘守信受益、诚信有价’。”4月10日，淇滨区泰山路街道清华园小区居民说起小区的停车管理服务时赞不绝口。
近年来，淇滨区立足城市中心区实际，以提升城市基层治理能力为着力点，以“党建引领、行业规范、分类推进、示范带动”为原则，将信用体系建设与物业管理相结合，通过加强物业企业信用管理，促进物业服务质量不断提升，有效改善物业企业与业主之间的关系，探索出了一条抓治理、抓服务的物业服务新路径，实现了物业服务质量和群众满意度“双提升”。
淇滨区建立健全信用管理体系，在全省率先制定区级《物业服务企业“红黑名单”管理办法（试行）》《住宅小区物业服务“五色榜”考核办法（试行）》等制度，依托河南省物业服务企业信用信息管理平台，采集辖区物业企业信用信息，建立物业企业信用信息数据库，实现物业企业信用信息“线上+线下”同步管理。以建设“美好家园”为支点，引导物业企业树立诚信经营理念，推动物业服务向精细化、品质化转变。按照“小批量、多层次、全覆盖”的原则，针对社区、业主委员会、项目经理、保安、客服等不同人群进行岗位培训，将诚信建设纳入培训范畴，让诚信意识深入人心。充分发挥行业指导监督作用，营造诚信有序、良性发展的行业环境，组织全区物业企业在小区显著位置公示物业费收支等“三公开”信息，建立信用承诺机制，进一步规范物业服务，促进质价相符。
“下一步，我们将持续推进‘信用+物业’应用场景落实，为营造全社会良好的诚信环境奠定坚实基础。”淇滨区物业服务指导中心相关负责人说。
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