​“坚决不同意王诚当业委会主任，他治理不好小区！”2015年，退休干部王诚当选淇滨区黎阳路街道江南社区锦绣江南小区业委会主任，选举当天，有居民站在凳子上大喊表示反对，认为这么一位已经退休的干部，没有心思当好业委会主任。可没过多久，曾经反对他的居民却成了他的铁杆粉丝。

居民楼44栋，常住居民5000余人，人心涣散、环境差、治安乱……锦绣江南小区曾是有名的问题小区。“看到小区这种状况，作为一名老党员的王诚感到非常痛心，他决心发挥党员示范带动作用，为小区做点儿事。”淇滨区黎阳路街道江南社区党支部书记李文静说。王诚当选小区业委会主任时，小区业主与物业公司的矛盾已到了一触即发的地步。上任后，王诚带领业委会成员入户走访，半年时间走遍了所有业主家，收集各类建议1000余条，并及时与物业公司商谈，提出整改要求，重新签订物业服务合同。“小区整改时，脏活儿、累活儿，王诚抢着干；有人抱怨时，他忍着干；需要做思想工作时，他带头干。他以心换心的做法感动了大伙儿，得到了肯定。”党员李荣生说，“居民看到自己的建议在王诚的努力下得到落实，体会到了当家作主的感觉，很多原本对小区治理漠不关心的居民也变得热心起来。”

2017年，锦绣江南小区成立党支部，经过推选，王诚当选党支部书记。“以前，我不了解王诚的为人，以为他是糊弄事的。可在小区整改中，他成了居民的代言人。今年5月，他又张罗着让物业公司把小区的道路整修了一遍，看着就舒服，现在我可是他的铁杆粉丝！”居民张素芹说。

为让小区健康发展，王诚在小区建立了“双测互评”机制。小区党支部、业主委员会、物业公司三方参与物业管理，每周六召开三方会议，半年开展一次“双测互评”，居民代表对物业公司和业主委员会进行测评。他还开展实地走访，倒逼物业公司提升服务质量。“小区重大事项由业主委员会向党支部提议，党支部研究制定解决办法提交业主代表会议讨论决定。业主代表会议遇事即开，成功解决了房顶漏水、地下室进水、监控缺失等问题，有效治理了私装地锁、乱停乱放、拖欠物业费等现象。”李文静说，在王诚的努力下，业主委员会换届、物业公司续聘，一切由业主说了算，高度保证了民主决策的常态化和高效化。为进一步构建和谐邻里关系，王诚在业主委员会办公室开设了“江南新街坊议事厅”，为广大业主提供了一个谈心的地方。业主与业主、业主与物业公司有了矛盾就找“党员和事佬”谈谈，做到了问题从源头消化、矛盾在小区解决。

如今的锦绣江南小区在王诚的带领下由曾经的“问题小区”蝶变为我市“最美楼院”，并入选全国“加强物业管理，共建美好家园”典型案例。王诚也被评选为全省关心下一代“最美五老”、市优秀共产党员。

总值班：陈　鸿

统　筹：靳丽娜

审　核：冯丽敏

编　辑：孙玉倩

来　源：鹤壁日报

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