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浚县人民医院：开通“便民门” “医”心为群众
2024-07-18
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“我想查个血糖，看有没有糖尿病，这得挂哪个科室啊？”“我要外出就医，医保怎样报销，在哪儿办理转诊？”“复印病历要到病案室吗？”“我的诊断证明需要盖章，要去找哪个部门？”过去，人们在医院门诊就诊或办理其他相关事项，常因不熟悉医院环境和就医流程，内心充满焦虑，如今，这些问题在浚县人民医院“一站式综合服务中心”得以解决。
今年年初以来，浚县人民医院聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，依托原门诊收费处，全力打造“一站式综合服务中心”，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民处方、便民设备、复印病历、医保转诊等服务，多种业务一次办结，实现了健康医疗服务水平和群众就医满意度的“双提升”。
据介绍，“一站式综合服务中心”实行无假日门诊和错时服务，由医院财务科党支部牵头建设。为更好地服务群众，财务科党支部的党员们坚持每天提前半小时到岗，细化措施、明确分工，确保充值结算服务、综合服务有条不紊、迅速到位。
“一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。我们将在院党委的坚强领导下，进一步发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，把党建与科室业务工作深度融合，不断增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，为医院发展和人民群众健康保驾护航！”浚县人民医院财务科党支部相关负责同志表示。
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