今年年初以来,淇滨区泰山路街道九州社区阳光家天下小区党支部充分发挥党建引领作用,以着力打造“一核四共‘达’四感”(以小区党建引领为核心,以小区共促、共建、共治、共享为目标,最终达到居民生活的获得感、幸福感、安全感、荣誉感)为切入点,深入推动党建引领基层治理向小区延伸,不断提升治理效能和服务水平。
结对互助齐发力,增进和谐邻里情
每周二是小区党支部书记接待日,12月10日,居民张先生来到接待室,面露难色地寻求帮助。他儿子原本有稳定工作,因一次车祸长期心情低落,后来又因离异导致情绪崩溃,无法正常工作且长期酗酒。张先生很痛心,感到无法正常生活。
小区党支部书记杨健了解情况后,马上协调社区社工组织心理咨询师进行个案辅助,帮助张先生的儿子重新树立对生活的自信,助其早日回归正常生活。
小区建立了由党支部党员、在职党员、楼栋长、网格员等组成的民情监督员“多对一”结对探访互助工作机制,通过每周开放接待日,及时了解居民所思所想和生活难题,让问题在第一时间得到解决。小区党支部联合社工开展青少年心理辅导活动,对接“两新组织”(新经济组织、新社会组织)开展青年创业就业帮扶活动,依托日间照料中心为老年人提供温馨养老服务等。同时,在小区党支部设立“俏夕阳”志愿调解服务队,及时调解处理居民间的矛盾纠纷,使得大事不出社区、小事不出小区,最终实现矛盾“零工单”。
小积分大作用,激活治理新动能
“平时,我常参与小区矛盾纠纷调解和治安巡逻志愿服务活动,每参加一次可以积2分,积分可兑换超市优惠券等,有效期为一年。这不仅是对志愿者辛勤付出的肯定,也进一步激发了居民的志愿服务热情。”居民张保全说。
小区党支部为鼓励更多党员及志愿者参与小区治理,特别对积极参加各类活动的小区党员和志愿者进行积分奖励。量化考核小区党员,制作积分兑换表、台账等。
小区党支部定期开展家政服务兑换券、辖区超市优惠券、饭店餐饮优惠券等积分兑换活动,激活商居融合新动能,更加激励党员和居民积极参与小区建设。
共建共治解难题,建设幸福好家园
小区33号楼两个单元都是高层,楼道内电动自行车乱停乱放现象较严重,堵塞消防通道影响居民出行,推车上楼充电屡见不鲜,居民意见较大。
收到居民诉求后,邻里议事会成员到现场查看并研究充电桩设置方案。经多方协商,在10栋高层单元楼前设置充电棚10座,安装充电桩30组,可为360辆电动车充电,另外安装电梯阻挡器20套,化解了电动自行车停放和充电难题。
“小区党支部党员、在职党员、物管人员等组成的邻里议事会,采取民主协商的方式,能够快速解决居民的‘急难愁盼’问题,极大地提升了业主的满意度,切实做到小事不出小区、大事不出社区。”杨健说,“下一步,我们将积极整合多方资源,着力构建生活圈、服务圈、管理圈高度统一,共建共治共享,有效融合的小区治理‘幸福圈’。”
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